iOS教學分享

iPhone不小心付費買App?iOS要求退款,App Store取消購買和訂閱教學。



App-Store退費教學
App store取消購買應用程式教學-iOS用戶不小心按到內購付費或訂閱買App?別擔心!只要填寫線上申訴單,輸入退款理由「我原先無意購買此項目」、「兒童/未成年在未經同意下購買」等…,即可要求Apple退款,並會在48小時候收到回覆,信用卡付款和行動電話帳單代付都能退費。





由此前往:App store取消購買-回報問題




iOS取消購買App 退款教學


STEP1

前往「App Store取消購買-回報問題」網頁,登入Apple ID帳號,即可在頁面看到所有已購買和訂閱的App。
App-Store退費教學1

STEP2

我想要「要求退款」,輸入退款原因「我原先無意購買此項目」、「兒童/未成年在未經同意下購買」、「我原先無意註冊訂閱項目」、「其他」…。
App-Store退費教學2

STEP3

勾選要退款的App。
App-Store退費教學3

STEP4

提交之後,就等待退款了,可以隨時進入App store查看退款申訴狀態
查看作業進度,在48小時內會收到回覆。
App-Store退費教學4

何時可以收到退款金額?

以下為官方的說明:

商店餘額 — 最多可能需要 48 小時才能在您的 Apple ID 餘額中看到退款。

行動電話帳單代付 — 最多可能需要 60 天才會在對帳單上顯示退款。

其他所有付款方式 — 最多可能需要 30 天才會在對帳單上顯示退款。。





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